Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Éditeur du site

Pull & Go 4 allée des petits bois, 92370 Chaville, France Email : contact@pullandgo.fr Site : pullandgo.fr

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont les suivants :

Sac Baluchon Pull & Go — disponible en Noir, Marron et Kaki, en 1, 2 ou 3 unités.

Les photos et descriptions des produits sont présentées à titre indicatif. Pull & Go s'engage à livrer un produit conforme à la description publiée sur le site.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

Pull & Go se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur pullandgo.fr vaut acceptation des présentes CGV.

La commande est confirmée par email à l'adresse fournie lors de l'achat. Pull & Go se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant ou de problème de paiement.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal

Toutes les transactions sont sécurisées via Shopify Payments et le protocole SSL.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées.

Délais de livraison :

  • France métropolitaine : 4 à 9 jours ouvrés
  • Belgique : 4 à 9 jours ouvrés

Livraison offerte sur toutes les commandes.

Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition.

Pull & Go ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.

Les conditions de retour sont détaillées dans notre Politique de Remboursement disponible sur pullandgo.fr.

8. Garantie légale

Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, Pull & Go est tenu à la garantie légale de conformité et à la garantie contre les vices cachés.

En cas de produit défectueux, contactez-nous à contact@pullandgo.fr.

9. Responsabilité

Pull & Go ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou d'un dépassement du poids maximum recommandé de 8kg.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur pullandgo.fr — textes, images, logos, vidéos — sont la propriété exclusive de Pull & Go et sont protégés par le droit d'auteur.

Toute reproduction sans autorisation est interdite.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est détaillé dans notre Politique de Confidentialité disponible sur pullandgo.fr.

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Nous recommandons le Médiateur du e-commerce de la FEVAD : www.mediateurfevad.fr

13. Contact

📧 contact@pullandgo.fr 📍 4 allée des petits bois, 92370 Chaville, France